Zafer Plaza işitme ve konuşma engeli olan ziyaretçileri ile daha etkili iletişim kurabilmek ve alışveriş deneyimlerini daha konforlu hale getirebilmek üzere bir projeye imza attı. Bursa Kent Konseyi ve Osmangazi Halk Eğitim Merkezi Müdürlüğü ile birlikte hayata geçirilen proje kapsamında Zafer Plaza çalışanları ve satış danışmanlarına işaret dili eğitimi verildi. Özel eğitim modülleriyle 4 dönem halinde düzenlenen eğitimler sonunda çalışanlara sertifikaları verildi.
Zafer Plaza AVM Müdürü Murat SÖNMEZ ev sahibi olarak yaptığı konuşmasında “İki Elin Sesi Var” projesinin başlama öyküsünden bahsetti. Projeye Dünya Engelliler Günü kapsamında başlandığını belirtti. İşitme Engelli ziyaretçilerin alışveriş merkezinin tüm hizmetlerine daha kolay erişim sağlayabilmeleri ve bu eğitim programlarına süreklilik kazandırılmasının amaçlandığını ifade etti.
Yapılan törenle sertifikalarını teslim alan AVM çalışanlarının proje kapsamında, görev noktalarında kolayca tanınabilmesi için özel olarak tasarlanmış rozetler taşıyacaklarını da ayrıca paylaştı.
Zafer Plaza AVM işitme ve konuşma engelli ziyaretçileri ile daha iyi koşullarda iletişim kurmak amacıyla 2 Aralık 2015 tarihinde Dünya Engelliler Haftası kapsamında “İki Elin Sesi Var” projesini hayata geçirdi. Bursa Kent Konseyi ve Osmangazi Halk Eğitim Merkezi Müdürlüğü ile ortaklaşa hayata geçirilen proje kapsamında AVM çalışanlarına yönelik işaret dili eğitimlerinin yaz dönemine kadar olan bölümü tamamlandı. Zafer Plaza bu proje ile işitme ve konuşma engeli olan ziyaretçilerine daha konforlu ve rahat bir alışveriş deneyimi yaşatmayı hedefleyerek yola koyuldu. Projenin başlangıç grubunda 100’ü aşkın Zafer Plaza çalışanı ve satış danışmanına işaret dili eğitimi verildi. Zafer Plaza, işaret dili eğitimini alacak olan çalışan sayısının arttırılması ve bu eğitim programına süreklilik kazandırmayı hedefleyerek bu doğrultuda da ilerlemeye devam ediyor. Zafer Plaza bünyesinde verilen eğitim sonrası tüm katılımcılara 09 Mayıs Pazartesi günü saat 15:00’de Zafer Plaza’da yapılan törenle yönetim personellerinin işaret dili sertifikaları Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Recep ALTEPE, mağaza çalışanlarının sertifikaları ise; Bursa Kent Konsey Başkanı Hasan ÇEPNİ, Ak Parti İl Başkanı Cemalettin TORUN, Osmangazi Halk Eğitim Merkezi Müdür Yardımcısı Ömer BOZKURT, Zafer Plaza AVM Müdürü Murat SÖNMEZ, Zafer Plaza AVM REKLAM VE Halkla İlişkiler Yöneticisi Zeynur KÖROSMAN, Zafer Plaza AVM Basın ve Aktivite Yönetmeni Gamze GEYLANİ tarafından verildi. Eğitimleri veren Osmangazi Halk Eğitim Merkezi Öğretmenlerinden Emine BİÇİM’ e de emeklerinden dolayı teşekkür edilerek Zeynur KÖROSMAN tarafından çiçek takdim edildi.