Fidan: “Markalar sosyal medyadan korkuyor”

İletişim sektöründe de tüm dünya da olduğu gibi tarihçe oluştuğunu kaydeden Brandmap Genel Yayın Yönetmeni Bülent Fidan, “Mecralar çok etkin rol oynadı. 70’li yılların sonuna doğru çok yoğun TV reklamcılığı gelişirken, basın da özellikçe çizim üzerine yürüyen bir reklamcılık vardı. İetişimciler birşey yapmazsanız olmuyor. Tüketiciye siz olmazsanız vahiy inmiyor” dedi.



İletişimcilerin pazarlama cevabını, ilgili tüketiciye ulaştıdırdığını belirten Fidan “Bu yaptığımız her birine uyarlanan klasik birşey değil. ürünlerin faydaları önceden ön plandaydı. ürünler birbirine benzemeye başladı. Ürün ve markalar dışında dünya değişiyor. Peki biz bu nokta da neredeyiz” diye konuştu.

ÜRÜN, DEĞİŞİMİN ASIL KONUSU

Marka kavramı ile ünlü olma, popüler olma kavramılarının karıştırıldığına dikkat çeken Bülent Fidan kişisel marka diye birşeyin olmadığının altını çizdi.

Ürünlerin çok net bir değişimin asıl konusu olduğunu bildiren Fidan, ürünün tüketicinin fiziksel ihtiyacını karşılayan nesne veya fikir olduğunu belirtti.



MARKALARIN TANIMI

Markanın çok farklı tanımı olduğunu ifade eden Bülent Fidan, “Kullandığımız bütün eşya ve markalar rekabette bize farklılıkla ulaşmış kimliğimizin statümüzün bir göstergesi. Kullandığınız marka üzerinden kendinizi ifade ediyorsunuz. Marka toplulukları denilen bir olgu var. Kimlik içerisine girmek isteyen bir grupta olabilir o. Marka yöneticileri olarak derdimiz aslında birşey üreteyim, o şey ürün olsun ona bir statü kazandırsın” dedi.
Markaların tüketicinin duygusal ihtiyacını gideren bir payda yarattığına işaret eden Fidan markaların, pek çok kavramı içerisinde barındırmasına rağmen farklılık ve statü kavramlarının ön plana çıktığını söyledi.

Rekabette ayrışmak için yaratılan markaya ilişkin algı ve düşünceyi aynı ve sürekli kılmak gerektiğini dile getiren Fidan, “ Markalarda iletişim çalışmaları yapmak zorundasınız. İnternet sanayiden sonra en büyük devrimdr. Sosyal medya da bir devrim bazı şeyler sosyal medyayla güçlendi. Dijital dünya ve tridi yazıcı da hayatımızda devrim yaşattı” dedi.


HEDEF KİTLENİZİ DOĞRU SEÇİN

Gelecekte markaların şuan ki yatırımlarından da uzaklaşacaklarını belirten Bülent Fidan, sözlerini ise şöyle sürdürdü: “ Üretim ve tüketim şeklide değişecek. Artık mobil cihazlarla her yerdesiniz. Yaşam tarzımız mobil hayatla birlikte değişiyor. Markalar sosyal medyadan korkuyorlar. Tüketiciler tavsiyeden, eleştiren, fikir üreten, yöneten konumundalar. Markalar ne yapmalı. Sosyal medya üzerinde doğru yönetebilmek için sosyal medyayı öğrenmek, iç görülerini yönetmek zorundalar. Hiç bir markanın hedef kitlesi herkes değildir. Sosyal medyayı ticari alan olarak kullanmaktan vazgeçin diyoruz. Hızlı cevap verin risk kriz yönetimini öğrenin. sosyal medya anlıktır.”